הפסקת חשמל, מה לעשות?

הפסקת חשמל המתרחשת בדירתכם יכולה להיגרם כתוצאה מתקלה במתקן החשמל הפרטי שלכם או מתקלה במתקני חברת החשמל, המזינים את המתקן שלכם.

אם אין חשמל בבניין שלכם
(כל השכנים או חלקם) פנו לשירות 103.
אם אין חשמל גם בבתי השכנים
רצוי להמתין כ- 5-7 דקות על-מנת לאפשר לחברת החשמל להפעיל אמצעי שליטה מרחוק לצורך החזרת החשמל או לצורך בידוד אזור התקלה. רק אם לאחר פרק זמן זה לא חודשה אספקת החשמל פנו לשירות ,103 שסביר להניח כי יספק לכם כבר מידע לגבי התקלה וכן לוח זמנים משוער לתיקונה.
אם אין חשמל רק בדירתכם
גשו בזהירות ללוח החשמל ובדקו אם "נפל" המפסק הראשי או "נפל" המפסק מגן("פחת"). אם "נפל" המפסק הראשי, כנראה שההפסקה נגרמה מעומס יתר בדירה או כתוצאה מקצר באחד ממכשירי החשמל, או במתקן החשמל הביתי. במקרה כזה, נתקו מכשיר(ים) בעל(י) הספק גבוה והרימו שוב את המפסק. אם לא חודשה אספקת החשמל פנו לשירות 103. אם נפל מפסק המגן ("פחת") כנראה שיש תקלה במתקן החשמל או קצר באחד המכשירים. במקרה כזה הורידו את כל המפסקים האוטומטיים הזעירים (מא"זים) בלוח והרימו את מפסק המגן ואת המא"זים אחד אחר השני עד לאיתור המעגל בו נמצא המכשיר הפגום(כאשר מפסק המגן "נופל" שוב). אם לא חודשה אספקת החשמל פנו לשירות 103.

לידיעתכם

החלפת נתיך של חברת החשמל כרוכה בתשלום.
חברת החשמל אינה מטפלת במתקן הפרטי של הלקוח ועל כן,במקרה שעובד החברה מגיע לצורך תיקון תקלה במתקן של החברה ומסתבר שהתקלה הינה במתקן הפרטי, תחוייבו בתשלום בגין עלות ההגעה למקום. לכן אם לדעתכם מקור התקלה במתקן הפרטי שלכם,מומלץ לפנות קודם לחשמלאי מורשה.

המלצות

על המא"זים בלוח החשמל להיות מסומנים היטב כדי שתוכלו לזהות ,בשעת הצורך, איזה מכשיר גורם להפסקת החשמל
הקפידו לבדוק (מומלץ אחת לחודשיים) את תקינות מפסק המגן ,על ידי לחיצה על לחצן הניסוי.

גרסא להדפסה

על כל שאלה תשובה